Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo («nosotros») recopila, usa y comparte información cuando utilizas nuestro sitio y servicios. Al usar nuestro servicio, aceptas la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.

1. Información que recopilamos

Información que tú proporcionas

• Información de cuenta — nombre, dirección de correo y contraseña al registrarte.
• Información de pago — datos de facturación procesados de forma segura por Stripe. Nunca almacenamos tu número de tarjeta completo.
• Información de contacto — mensajes que envías a través de nuestro formulario de contacto.

Información recopilada automáticamente

• Datos de uso — páginas visitadas, funciones utilizadas, análisis realizados y marcas de tiempo.
• Datos del dispositivo — dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e identificadores del dispositivo.
• Cookies y tecnologías similares — consulta nuestra Política de cookies para más detalles.
• Imágenes — las imágenes que subes se analizan de inmediato y no se almacenan de forma permanente. Solo los prompts generados se guardan en tu historial.

2. Cómo usamos tu información

• Para proporcionar y mantener nuestros servicios, incluyendo análisis de imágenes y generación de prompts.
• Para procesar pagos y gestionar tu suscripción.
• Para enviar correos transaccionales (verificación de cuenta, recibos de pago, actualizaciones de suscripción).
• Para analizar patrones de uso y mejorar nuestro producto.
• Para hacer cumplir nuestros Términos de servicio y prevenir el abuso (limitación de velocidad, prevención de fraudes).
• Para cumplir con obligaciones legales.

No vendemos tu información personal a terceros.

3. Compartición de información

Compartimos tu información únicamente con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio:

4. Retención de datos

• Datos de cuenta — conservados mientras tu cuenta esté activa. Eliminados en un plazo de 30 días tras una solicitud de eliminación.
• Historial de prompts — conservado según tu plan (7 días / 30 días / permanente). Puedes exportar o eliminar en cualquier momento desde tu panel.
• Registros de pago — conservados 7 años por razones fiscales y legales.
• Imágenes subidas — descartadas inmediatamente tras el análisis. No se almacenan.

5. Tus derechos

Según tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos:

• Acceso — solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación — solicitar la corrección de datos inexactos.
• Eliminación — solicitar la eliminación de tu cuenta y los datos asociados.
• Exportación — descargar tu historial de prompts en CSV o JSON desde tu panel.
• Oposición — rechazar las cookies analíticas a través de nuestro banner de cookies.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de nuestra página de contacto o por correo a bestpollard125834@gmail.com.

6. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad estándar del sector, incluyendo cifrado HTTPS, hash seguro de contraseñas, limitación de velocidad y controles de acceso. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

7. Privacidad de menores

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos y los eliminaremos de inmediato.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en nuestro sitio o por correo electrónico. El uso continuado del servicio tras los cambios constituye una aceptación.

9. Contacto

Para preguntas relacionadas con la privacidad, contáctanos a través de nuestra página de contacto o en bestpollard125834@gmail.com.